2.3 Marcha blanca
Progreso del Lección
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«Marcha blanca» se refiere al periodo de prueba de un proyecto antes de que este sea lanzado al público en general. Generalmente se hace una invitación focalizada a distintos públicos objetivos para entregar los servicios que esta focalizada la Empresa.
Se espera finalmente tener retroalimentación de lo entregado. Esta retroalimentación se puede obtener dependiendo de la cantidad de personas invitadas, a través de una encuesta de servicio, ya diseñada con las preguntas importantes para el Empresario, o bien si se cuenta con la base de datos de los invitados realizar un llamado y obtener retroalimentación directamente. Quien tome esta función debe tener en cuenta de anotar los puntos importantes en el servicio y calidad del producto.