Evaluación Curso de Hotelería Turismo Rural y Ecoturismo MODULO 4
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 6 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Evaluación Curso de Hotelería Turismo Rural y Ecoturismo MODULO 4
Cuestionario Resumen
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Preguntas:
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- 3
- 4
- 5
- 6
Información
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- Revisar
-
Pregunta 1 de 6
1. Pregunta
1. Defina el concepto conflicto
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 6
2. Pregunta
2. Las diferencias o conflictos en una Organización generan oportunidades de mejora tales como:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 6
3. Pregunta
3. El manejo de conflictos desde un punto de vista positivo puede otorgarnos las siguientes variables, tales como:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 6
4. Pregunta
4. La mejor manera de enfrentar los conflictos de acuerdo a lo estudiado sería:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 6
5. Pregunta
5. Algunas de las formas en que se suele reaccionar ante un conflicto serían:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 6
6. Pregunta
6. Como profesional de Servicios, debo transmitir una imagen al cliente, entre las variables de podrí mencionar serían:
CorrectoIncorrecto