Evaluación Curso de Recepción Hotelera MÓDULO 3
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 5 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Evaluación Curso de Recepción Hotelera MÓDULO 3
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Question 1 of 5
1. Question
1. Cual es la definición de pasajero, destaque:
CorrectIncorrect -
Question 2 of 5
2. Question
2. Con respecto al ingreso de pasajeros podemos destacar lo siguiente:
CorrectIncorrect -
Question 3 of 5
3. Question
3. Cuando hablamos de reservas, mencione los puntos importantes para completar el proceso. Destaque:
CorrectIncorrect -
Question 4 of 5
4. Question
4. Con respecto al Departamento de Servicio al Huésped podemos mencionar entre otras cosas lo siguiente:
CorrectIncorrect -
Question 5 of 5
5. Question
- Por ende el proceso descrito es el momento cuando caduca el tiempo en la reservación y el huésped solicita al recepcionista, un estado de cuenta con el fin de revisar los cargos de la cuenta ya sea por llamadas telefónicas, mini-bar, visionado de películas de pago, etc. y una vez satisfecho con los cargos hechos cancelar la cantidad acordada en la factura para seguidamente dejar el hotel., estamos hablando de:
CorrectIncorrect