Evaluación Curso de Atención a Clientes Módulo 1
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 6 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Evaluación Curso de Atención a Clientes Módulo 1
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Question 1 of 6
1. Question
1. Con respecto al proceso de la Comunicación podemos definir lo siguiente:
CorrectIncorrect -
Question 2 of 6
2. Question
2. Los elementos que participan en el proceso de la comunicación son:
CorrectIncorrect -
Question 3 of 6
3. Question
3. Cuales son las características de la Comunicación Verbal
CorrectIncorrect -
Question 4 of 6
4. Question
4. Como define la comunicación escrita:
CorrectIncorrect -
Question 5 of 6
5. Question
5. Con respecto a la comunicación no verbal, podemos mencionar:
CorrectIncorrect -
Question 6 of 6
6. Question
6. Podría definir de acuerdo a lo estudiado cuando es efectiva la comunicación:
CorrectIncorrect