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Evaluación Curso de Negociación Módulo 4

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Evaluación Curso de Negociación Módulo 4

Módulo 4: Definición de Persuasión Evaluación Curso de Negociación Módulo 4

A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 6 preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!

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6

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Question 1 of 6

1. Question
1. Describa el término persuasión:
- a. La persuasión es una acción que se ejerce para modificar un comportamiento, una actitud, o una preferencia de otra persona, y forma parte de la vida cotidiana.
- b. La negociación es el complemento de la persuasión… Evidenciar las ventajas y beneficios que puede obtener, para si mismo y otras personas.
- c. Solo A
- d. Solo A y B
- e. La persuasión es el arte de manejar los precios
Correct

Incorrect
Question 2 of 6

2. Question
2. Si hablamos de persuasión y su gestión en la negociación es importante disponer de:
- a. Información del producto, de los servicios, del mercado, de los competidores, de tal manera de utilizarlo como una herramienta que permita persuadir.
- b. Porque la necesidad de obtener credibilidad es clara y evidente, y la mejor manera de lograrlo es demostrando que se dispone de información de forma suficiente y además que es valiosa en la gestión de negociación.
- c. Estamos hablando de los beneficios del producto
- d. Solo A B y C
- e. Estamos hablando de los competidores
Correct

Incorrect
Question 3 of 6

3. Question
1. La persuasión tiene dos vertientes en la negociación, estos son:
- a. La Ruta Central: Ocurre de manera totalmente consciente porque la integración del mensaje encaja bajo estructuras cognitivas previamente conocidas como los pensamientos, los cuadros intelectuales, entre otros. Además, se incluyen factores del mensaje, fuente y meta.
- b. Ruta periférica: Esta forma de persuasión ocurre automáticamente y no es integrada dentro de estructuras cognitivas existentes, es una manera de influencia menos perceptiva y se incluye en los factores de contexto.
- c. Le vertiente informativa en la cual disponemos de toda la información
- d. La vertiente cognitiva, en la cual sabemos el comportamiento del cliente
- e. Solo A y B
Correct

Incorrect
Question 4 of 6

4. Question
4. Cuando dispones de información, tienes asegurada ciertas variables y estas son:
- a. Con información, los interesados necesitan convencer a la contraparte
- b. Con información puedes, influenciar su posición
- c. Con información puedes entregar tu percepciones y opinión, en otras palabras usar la Persuasión en la Negociación.
- d. Solo A B y C
- e. Solo A
Correct

Incorrect
Question 5 of 6

5. Question
1. Cuando combinamos la negociación con la persuasión obtenemos:
- a. La negociación es una habilidad innata de los seres humanos y es esencial para conseguir lo que queremos a través de la persuasión.
- b. Es importante conocer la diferencia entre persuasión y manipulación porque son conceptos son totalmente distintos ya que la manipulación trabaja para su propio beneficio sin importarle las necesidades o carencias del otro y la persuasión busca fusionar los deseos del emisor con los del receptor.
- c. La combinación entre ambos hace del interlocutor un potente ejecutivo con herramientas que le darán eficiencia en la gestión
- d. Solo A y B
- e. Solo A B y C
Correct

Incorrect
Question 6 of 6

6. Question
6. Un ejecutivo, un Director debe considerar acerca de la persuasión lo siguiente:
- a. Un Ejecutivo o un Director debe saber que la persuasión es un acto de madurez, pero también de seducción.
- b. Debe saber que tilizándola adecuadamente se puede llegar a tener una Negociación Efectiva en cualquier proceso.
- c. Es el arte de manejar la relación con un cliente
- d. Solo A y B
- e. Solo A B y C
Correct

Incorrect

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