Evaluación Curso de Recepción Hotelera MÓDULO 7
A continuación deberás poner en práctica los conocimientos que aprendiste durante todo el transcurso de este curso. Debes leer con atención las 9preguntas y escoger la respuesta que le parezca correcta, te recomendamos utilizar tus apuntes y esquemas. Estamos seguros que con tu esfuerzo y perseverancia lograras grandes resultados. ¡Éxito!
Evaluación Curso de Recepción Hotelera MÓDULO 7
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Question 1 of 9
1. Question
1. Cuando hablamos de cierre de ventas en todo orden de cosas es un proceso donde:
CorrectIncorrect -
Question 2 of 9
2. Question
- Con respecto al cierre de ventas, hemos estudiado ciertas condicionantes que podrían ser de apoyo en el cierre de ventas, identifique cuales son:
CorrectIncorrect -
Question 3 of 9
3. Question
3. Con respecto a la comunicación Verbal, podemos mencionar:
CorrectIncorrect -
Question 4 of 9
4. Question
- Con respecto a la comunicación no verbal, esta se refiere a la acción de comunicar sin hablar y se asocia a la inteligencia emocional. La inteligencia emocional se expresa a través de la comunicación no verbal y ésta, mediante gestos, proximidad y sonidos sin palabras, para esto podemos dividirla en les campos seleccione cuales son:
CorrectIncorrect -
Question 5 of 9
5. Question
5. Que ámbitos comprende la comunicación no verbal
CorrectIncorrect -
Question 6 of 9
6. Question
- Que ámbitos comprende la imagen personal, considerando que es nuestra carta de presentación. Refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y con los demás.
CorrectIncorrect -
Question 7 of 9
7. Question
7. Que ámbitos comprende la imagen personal además, no nos referimos solo a la vestimenta sino a algo mucho mas amplio que incluye:
CorrectIncorrect -
Question 8 of 9
8. Question
8. La comunicación kinésica o lenguaje corporal corresponde a los gestos corporales y a las miradas. Como se define el término
CorrectIncorrect -
Question 9 of 9
9. Question
9. En términos de imagen es necesario mantener una coherencia entre cuatro canales de información que se utilizan al transmitir cualquier mensaje:,
CorrectIncorrect