Curso Atención al Cliente en Hotelería

Curso Atención al Cliente en Hotelería

Estado Actual
No Inscrito
Precio
87600

En Hotelería la Atención al cliente es fundamental para poder hacer rentar el negocio y proyectar ingresos que sustente la explotación del giro. Además es la herramienta de marketing más efectiva, debido a que una atención de calidad hará que el huésped recomiende el Hotel.

En el curso de Atención de Clientes en Hotelería conocerá el origen y evolución de la atención al cliente, evaluación de la calidad en el servicio, estándares de servicio y el Servicio de Atención al Cliente asociado a las Buenas Practicas como estrategia corporativa de retención y fidelización de clientes.

Dirigido a:

Está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como: Jefes de Departamentos, Personal de Reservas, Recepcionistas, Conserje Ayudante recepción, Gobernantas, Mucamas, Garzones.

Contenido del Curso

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